Rujukan Laman

Rangka Kerja Undang-Undang t480 untuk Malaysia

Halaman ini menerangkan terma perkhidmatan, dasar privasi, dan hak anda sebagai pengguna platform t480 di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak PenggunaPerlindungan DataHubungi Kami
t480 Rangka Kerja Undang-Undang t480 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Anda Boleh Menghubungi t480

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui beberapa saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis berkaitan terma, privasi atau pemadaman data ke alamat e-mel khusus pasukan undang-undang kami. Respons dalam tempoh dua hari bekerja.
Sembang Langsung Hubungi pasukan sokongan melalui sembang langsung dalam platform t480 untuk pertanyaan umum berkaitan akaun dan terma. Tersedia setiap hari.
Borang Aduan Rasmi Gunakan borang aduan dalam portal akaun anda untuk merekodkan isu berkaitan privasi atau penggunaan data. Semua aduan dilog dan dijawab secara bertulis.
KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Cara t480 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami mengguna pakai langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi maklumat peribadi anda sepanjang masa anda menggunakan platform t480 di wilayah yang disokong.

Perlindungan Data Peribadi

Maklumat peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi enkripsi SSL. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan.

Penggunaan Kuki

Platform t480 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis trafik. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda atau melalui papan kawalan akaun.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk. Anda akan diberitahu melalui e-mel jika ada percubaan log masuk dari peranti yang tidak dikenali.

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi dan akaun disimpan selama tujuh tahun mengikut keperluan peraturan kewangan Malaysia. Selepas tempoh ini, data yang tidak diperlukan akan dipadam secara selamat.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantarkan permintaan melalui borang dalam portal akaun dan kami akan memproses dalam tempoh 14 hari bekerja.

Pemadaman Akaun

Untuk menutup akaun dan meminta pemadaman data, hubungi pasukan undang-undang kami melalui e-mel rasmi. Proses pemadaman diselesaikan dalam tempoh 30 hari, tertakluk kepada syarat pengekalan undang-undang.

Soalan Anda tentang Terma dan Privasi t480

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma perkhidmatan dan dasar privasi t480. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, sila hubungi pasukan kami secara terus.

t480 beroperasi mengikut undang-undang tempatan yang berkaitan di mana perkhidmatan dibenarkan, termasuk Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia. Kami mematuhi garis panduan yang ditetapkan untuk wilayah yang disokong.

Data anda dilindungi dengan enkripsi SSL, kawalan akses ketat, dan dasar privasi yang mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010. Kami tidak menjual atau menyerahkan data anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Ya, anda berhak meminta akses kepada data peribadi anda. Log masuk ke portal akaun anda dan hantar permintaan melalui borang khusus. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh 14 hari bekerja.

Data transaksi kewangan disimpan selama tujuh tahun selaras dengan keperluan peraturan kewangan Malaysia, termasuk rekod berkaitan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data lain disimpan selagi akaun anda aktif.

Hubungi pasukan undang-undang kami melalui e-mel rasmi dengan permintaan bertulis. Pemadaman akaun dan data diselesaikan dalam 30 hari, kecuali data yang wajib disimpan mengikut undang-undang tempatan.

Ya, kami menggunakan kuki untuk fungsi platform dan analisis trafik. Anda boleh mengurus atau menolak kuki melalui tetapan pelayar anda. Menolak kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi sesetengah ciri platform.

Hubungi pasukan undang-undang t480 melalui e-mel khusus atau borang aduan dalam portal akaun. Semua aduan dilog secara rasmi dan kami akan memberi respons bertulis dalam tempoh dua hari bekerja.